ミズノのパンツは厚手で、汚れも落ちやすくていいです。

普段はつかわないんですが、何かの時に雨具があれば便利だとおもい、購入しました。アイボリー？ベージュのような色で大変気に入っております。発送も早くお値段も安いのでありがたいです。

8月15日に購入して翌16日に配送され、自分でセットして問題なく見ることができていました。
ところが昨日9月6日の夜になって、急に音声は正常なままで画面がストライプになりました。
リモコンは効かず、音もなくなり、コンセントの電源をオフにして入れ直すと一旦は元に戻ります。
でもその繰り返しになります。
時折、放置していると勝手に「再起動しました。」と画面中央に表示されて一旦は戻ります。
MAXZENの公式HPで「お客さまサポート・製品サポート」から問い合わせをしていますが、どうすればよいのでしょうか。