対応が早く助かりました。またリピートします。

中学生と高校生の娘たちが共用する学習机の椅子の買い替えとして購入しました。椅子の到着はそれほど遅れることも無く到着。娘たちも喜んでました。
ただ段ボールを開けて中身を確認したところ、キャスターのビニール袋が既に裂けていて、キャスター5個のうち2個がビニールから飛び出してる状態で。
キャスター自体チェックしたところ、使用するにあたって問題は無さそうなので、とりあえず気を取り直して作業再開。
椅子の脚を取り出してキャスターを付けようとしたところ、今度は5本脚のうち1本に１センチほどのキズを発見(T^T)
脚が白い為、かなり目立ちます。正直凹みました。でも娘たちは早く新しい椅子を使いたいとのことで、返品交換はしたくない。キズは後日修正ペン等で直すと言うので、娘たちの気持ちを尊重しそのまま使い続けています。
もし今回私が使うものであれば、私は交換してもらっていたと思いますが…
デザインが気に入り購入させてもらいましたが、こういう残念ポイントがあるとやっぱり悲しいですね。
どなたかの口コミにもありましたが、仕方ないことなのでしょうか？
使い心地は今のところ問題ないようです。

土日や台風の影響で配送が遅れ気味ではありましたが、メール便で無事届きました！
コスプレ用に大きめを注文したつもりでLを買いましたが(普段S～Mサイズ着用)、ちょっと大きめ？程度でもう1ランク大きめを買えばよかったです。
でも値段も安価で質もいいものだったのでいい買い物をしたと思ってます！