迅速な対応で大変満足してます。
送り先にも満足してもらってありがとうございました

2018年に同店舗で購入した同じJ40SK03の液晶に物が当たり壊れたので再度購入。
もともと地デジ等を見る目的ではなくモニターとして使用しており、同じ環境で使うので同じ物をと思って購入。
しかし、届いて開けて見てみると形が少し違う。
メーカーのHPで調べてみると同じ型式なのに「2020年モデル」と言う事がわかった。
同じ環境下で映像の映り方が明らかに違いすぎる。青か緑が強くてかなり暗い。
斜め４５度から見ると明るくて見やすい。
こちらのお店に問い合わせをすると「不具合かどうかの判断、対処方法のご案内が困難なのでメーカーに問い合わせを…」との回答。
メーカーにメールで写真を添付の上問い合わせをし、不具合かどうかの判断や修理でメーカーに出すと１週間は手元にない状態になるとの事なので諦めて、不満と不安は残ったままだがとりあえずのところまで調整ができたので現在はその状態で使用中。
電話では2018年モデルと2020年モデルの違いは外観が違うだけで中身（液晶も）は同じと聞いていたのに、数日後Maxzenテクニカルセンターからメールが入り「地デジ放送の画像にてご確認いただきたくお願いいたします。また、2018年モデルと2020年モデルでは、液晶パネルが違いますのでご考慮いただきたくお願いいたします。」と。
全然伝わっていないし、どちらが正しいのでしょうか？？？
一番の不満は同じ型番でも別物なのだから2020年モデルと解りやすくメーカーのHPのように型番の横にでも書くべきではないでしょうか？
maxzenのテレビはこれで５台目になりますが、次はもう無いかな。
電話で調整方法等を教えてくれたメーカーの方はとても親切な方だっただけに非常に残念です。

組み立て式ですが、しっかりしています。安くてお勧めします。

発送がスムーズで早く届きました。
商品も大変満足してます！！

注文から到着までとても早くて助かりました！商品も気に入っていますまた利用させていただきます。