子供の誕生日に名入れベビーリュックと妻用のトートバックを購入しました。
すごいしっかりした作りで、デザインもイメージどおり！
妻も大満足です！

注文後、すぐに届きました！
柔らかい触り心地で、優しい色使いで
とても気に入っています。

8月15日に購入して翌16日に配送され、自分でセットして問題なく見ることができていました。
ところが昨日9月6日の夜になって、急に音声は正常なままで画面がストライプになりました。
リモコンは効かず、音もなくなり、コンセントの電源をオフにして入れ直すと一旦は元に戻ります。
でもその繰り返しになります。
時折、放置していると勝手に「再起動しました。」と画面中央に表示されて一旦は戻ります。
MAXZENの公式HPで「お客さまサポート・製品サポート」から問い合わせをしていますが、どうすればよいのでしょうか。